近期，全国多地升级为中、高风险地区，我市也出现新冠肺炎确诊病例，新冠肺炎疫情防控形势异常严峻。根据省、市疫情防控的有关要求，结合市政务服务中心工作实际，为保护公众健康安全，筑牢疫情防线，现倡议如下：

一、线上办理，提倡“网上办”“掌上办”。疫情防控期间，建议您非必要不来现场，您可以登录山东政务服务网（德州站）（http://dzzwfw.sd.gov.cn/dz/public/index），按照所需办理事项的办事指南指引，准备申请材料并进行网上申报；或者下载“爱山东”政务服务手机客户端，注册认证后，按照所需办理事项的办事指南进行在线申报，对于办理结果（证照等），我们会提供免费证照寄送服务，通过EMS直接将证照免费寄送给您。

二、线下办理，请先“居家办”“就近办”“预约办”。市政务服务中心现已开通“居家办”服务，首批推出营业执照、食品经营许可证、残疾证等82项高频审批事项和便民服务项目，实现了在全市辖区邮政网点的全覆盖，您可以通过12345热线提出“居家办”申请。必须到现场办理的，工作日期间可通过电话咨询、网上咨询、微信咨询等方式，提前预约、对接申请事项，我们将会为您提供详细解答和网上办理指导，确保材料一次性准备齐全，申请事项一次办结，减少往返次数和大厅等待停留时间，业务办理完毕后请尽快离开。

三、保持安全距离，做好个人防护。进入政务大厅时请扫场所码，主动出示电子健康码、行程码，配合工作人员进行体温检测，全程佩戴好口罩，保持一米安全距离。健康码中“亮黄牌”人员和行程码有德州市外旅居史“带星码”的人员不得进入政务服务大厅，无智能手机的老年人等特殊群体可出示7日纸质核酸阴性检测证明进入。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责。请各位高度重视疫情防控，遵守公共秩序，理解、支持、配合疫情防控。

感谢您对我们工作的理解和支持！

  德州市政务服务管理办公室

2022年5月5日