9月2日19点30分，大型融媒电视直播问政节目《问政德州》第十一期在德州市广播电视台演播大厅进行直播，本期《问政德州回头看》德州市自然资源局、德州市住房和城乡建设局、德州市城市管理局接受问政。

德州市自然资源局党组书记、局长赵明国，德州市住房和城乡建设局党组书记、局长马文喜，德州市城市管理局党组书记、局长孙九鹏在现场接受问政。

问政回头看：手续不全就交房  部门监管在哪里？

最近，我市多个小区的业主打来热线反映，他们所购买的房子已经入住多年，但是不动产权证却迟迟无法办理，给工作和生活带来了很大麻烦，原因就出在交房手续不全。那么，对于企业违规交房相关部门又是怎么监管的呢？

2012年9月份，市民王先生在经济技术开发区巴塞小镇购买了小区一期一套两室两厅的房子，在与德州瑞康房地产开发有限公司签订的买卖合同上，开发商承诺将在商品房交付使用720日内，为王先生办理不动产权证，但是，9年时间过去，王先生的房子依然无法办理不动产产权证。 

经了解，开发商之所以无法为业主们办理不动产权证的原因有两点：第一开发商擅自挪用了代收的维修基金，第二由于开发商与建筑商之间有经济纠纷，导致小区消防等一些配套设施未通过验收。得知原因后，小区业主们非常担心，多次向主管部门反映情况寻求帮助。 

然而，由于所涉及的问题牵扯多个部门，解决起来并不容易。其中自然资源局给出的答复是，根据各项法律法规规定，登记部门无督促开发单位提交申请的职责，需开发企业提供材料申请，如不配合可向主管单位住建部门或市场监管部门投诉。目前，市不动产登记中心尚未收到该小区一二期的申请。

同样的情况还发生在德城区帝景城家园小区，2014年该小区的业主在开发商逾期一年并跑掉的情况下，自发搬进小区入住，当时小区内的各项生活配套设施，包括消防设施都不到位，从而导致消防验收也不能完成，不动产权证的办理也就无从谈起，期间小区业主曾多次向住建部门反映，却都没有解决。 为了解情况，记者联系了德城区住建部门，工作人员称目前找不到开发商，建议业主起诉开发商。

德州市自然资源党组书记、局长赵明国说：办理不动产证很难，不能办理不动产证的主要原因是前期手续不全。德州市住房和城乡建设局党组书记、局长马文喜说，片子中反映的是违规交房问题，看似是开发商和施工单位的问题，其实归根结底还是主管部门的问题。作为监管部门要主动牵头，协调各方面，为老百姓办实事。就片子反映的问题，在前期工作的基础上，加大推进力度。也提醒广大市民提高法律意识，看不见完备的手续不能让开发商交房，保障自己的合法权益。