1月20日19点30分，大型融媒电视直播问政节目《问政德州》第二十期在德州市广播电视台演播大厅进行直播，本期问政德州市税务局。 

德州市税务局党委书记、 局长郝晓伟以及有关负责人何福玉、田营、陈俊跃、潘春妹、王洪光、戴欣等在现场接受问政。 

问政现场聚焦：不翼而飞的车船税

从2007年7月1日开始，有车一族需要在投保交强险时缴纳车船税。可最近有市民反映，在缴纳今年的交强险时却要缴纳两年的车船税。到底是什么情况呢？请看记者调查。

近日，夏津县许女士的车到了交车船税的日子。她在联系保险公司进行代缴的时候被告知，今年要交两年的车船税，并且还要缴纳滞纳金。

许女士告诉记者，自己去年并没有漏交车船税，手里还有去年缴纳车船税的电子保单。保单中显示，许女士在2019年12月24日就已经缴纳了2020年1月10日至2021年1月9日的车船税，总共360元。

明明保单显示已经缴纳了车船使用税，那为什么夏津县税务局却查询不到相应的信息呢？许女士再一次拨通了夏津县税务局的电话。

在长达半小时的通话中，接电话的工作人员好像并不熟悉业务，多次询问身边的工作人员，查询到的信息也前后不符，并表示钱交到德州了就不归夏津管了，于是许女士又拨通了德州市经济技术开发区税务局的电话，但同样也没查到缴税信息。

记者了解到，夏女士遇到的这种情况并不是个例，德州市陵城区神头镇的李女士今年也被要求一次性缴纳两年的车船税。问题到底出在哪里呢？李女士同样也得不到解答。

德州市税务局党委书记、 局长郝晓伟说，不论什么原因，让纳税人重复交税都是不应该的。尽管有客观原因，但是我们应该设身处地为老百姓着想，从自身找原因，不能把原因都推到系统上去，只要我们本着以纳税人为中心的原则，问题一定能够得到解决。