大略网·奏嘛新闻9月5日讯 8月29日下午六时许，工作时间已结束，孟磊正在大厅内检查前台设备、空调电器时，一位用户焦急的敲响了大厅紧闭的大门，孟磊见状向用户了解情况：用户家中燃气表欠费，无法开火做饭，急需缴费。她立即为其办理缴费业务，并向其讲解用气注意事项，确认无误后，用户眉头舒展，孟磊才微笑着舒了一口气。

孟磊的耐心与热情使用户十分感动，事后，她特地手写了一封感谢信，拨打市民热线实名表扬这位爱岗敬业、善良亲和的客服前台。

下面，请跟随小编的镜头，一起走进前台孟磊的世界......

她是一名辛勤耕耘的敬业者

不辞辛劳、不善空谈

她愿承担起日常琐碎的工作

并从中获取满足感与幸福感

她是一名默默无闻的客服前台

更是我们津津乐道的好榜样!

（德州市广播电视台奏嘛新闻出品）