10月28日,全市加强“红色物业”建设提升社区治理水平工作现场推进会召开,省住房城乡建设厅党组成员、副厅长周善东,市委常委、常务副市长刘长民,各县市区党委常委、组织部部长,分管副县市区长,组织部分管副部长,物业主管部门主要负责同志及负责物业工作的业务科长参加。
与会人员先后到德城区兴文社区、肖何庄社区、东海巴黎城小区实地观摩并召开座谈会。
新闻背景:
德城区:党建引领红色物业 构建城市治理新格局
德城区是德州市中心城区,有居民小区735个,其中老旧小区517个,占比70.3%。2019年德城区将推行“红色物业”作为区委书记抓基层党建突破项目,通过解决群众身边的“关键小事”,不断增强群众获得感、幸福感。

在德城区各个社区,每月会定期召开一次“月月说事”联席会议,社区党委会书记、居委会主任、业委会代表、物业公司负责人都会到场。小到家长里短、邻里矛盾,大到房屋拆迁、土地纠纷,与群众生产生活息息相关的各类问题都能在“月月说事”上提出来。拉出问题清单,集体研究对症药方,对重点问题一事一议,对账销号。德城区今年共召开议事会议750余次,解决路面翻修、楼体整治等问题1300余件,“月月说事”制度在全市推广。
德城区以党建引领补民生短板,为了推进物业管理全覆盖,将居民小区划分为成熟商品房小区、拆迁安置房小区、三无小区、零散独栋小区4种类型,成立物业联盟。共引入物业服务项目38个,实行简易物业和打包管理小区193个,有效破解了老城区物业管理难题。同时,整合党建、公安、城管等8个部门数据资源,在31个小区试点建成智慧安防系统,打造智慧物业。
中共德城区委书记巩洪波向记者介绍,德城区作为中心城区、老城区,历史欠账多、矛盾问题多,群众诉求相对复杂。去年以来,德城区从城市物业管理问题入手,开展精准化专项整治活动,启动推进“红色物业”创建,强化社区党组织统领,居委会、业委会、物业公司多方联动、广泛参与,着力解决居民反映问题渠道少、物业信访投诉多、群众身边问题解决慢等突出问题,不断提升社会治理规范化和科学化水平。
“红色物业”推行以来,德城区共打造小区“红色物业”服务阵地58处(1万3千余平方米),建立红色管家服务队235支,新增停车棚、充电桩等便民设施437处,物业服务覆盖率从2019年的59%上升到85.2%,涉及物业行业12345热线投诉率同比下降34%,群众满意度大幅提升。