6月27日，副市长李佳芮带领市市场监督管理局、国家电网德州供电公司、德州银保监分局负责同志到12345市民热线受理中心接听群众来电，协调解决群众诉求。

期间，李佳芮持续接听群众来电，内容涉及健身房退费、理发店退费、存款利率、银行信贷、医美整形等问题。每接通一个电话，她都仔细倾听，认真记录，现场调度相关部门查明事实，依法依规办理，第一时间给群众满意答复。

李佳芮指出，12345市民热线是倾听百姓呼声、回应群众关切的重要窗口。各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，把群众反映的“急难愁盼”问题放在心上、落实到行动上，广泛收集群众意见，真心实意为群众排忧解难，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。