为助力新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，减少人员流动聚集带来的疫情风险，切实保障人民群众生命安全和身体健康，德州邮政积极服务社会民生，238个网点全部开通政务代办业务，通过“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”的居家服务模式，提供“非接触式”政务业务通办，将残疾人证、营业执照、城乡居民养老保险等82项高频审批事项和便民服务事项纳入邮政上门办服务事项清单，2022年政务代办业务服务1.74万人次，票证寄递9.8万余件，服务惠及10万老百姓。

德州邮政充分发挥邮政寄递优势，与税务局合作了空白发票及定额发票线上办理邮寄业务，与车管所合作开办了驾驶证寄递业务、与医院合作开办了中药、病例等寄递业务，同时与电力公司、供水公司、教育局合作开办了各类票证寄递业务，邮政多跑腿，百姓少走路。全市邮政网点全部开通政务代办业务，精准服务民生，通过“就近办”、“居家办”便民服务，疫情期间提供“非接触式”政务业务通办，既满足了群众业务办理需求，又避免了人员聚集。

德州邮政开通的“就近办”、“居家办”业务是以精准服务为目标，聚焦交通不便、老弱病残等特殊群体需求，针对个体、企业开办等高频事项，提供一站式服务。通过融合市场服务，政府与邮政合作，让群众办事“更省心”；通过增强公共服务灵活性、便捷性与安全性，助力政府工作“更暖心”；同时深化政务改革，让政府离群众更近，让服务与民需更合，也让为民服务“更走心”。通过“政务服务+邮政”的服务模式让企业、群众在家门口能办事，不出户办成事，真正实现从“最多跑一次”到“一次也不跑”的飞跃。